Цэнтры абслугоўвання Вінніцкай за 1-й квартал аказалі амаль 39 тыс. Админуслуг

цэлым, у студзені-сакавіку 2015 ГУ ДФС у Вінніцкай вобласці і яго тэрытарыяльныя органы падалі 43,6 тыс. Адміністрацыйных паслуг. Абслугоўванне падаткаплацельшчыкаў на тэрыторыі вобласці ажыццяўляецца ў 22 ЦОП, якія прадстаўляюць свабодны доступ плацельшчыкамў атрыманні кансультацыйных, інфармацыйных і адміністрацыйных сэрвісаў. Найбольш запытваемага з'яўляецца паслуга па выдачы карткі плацельшчыка падаткаў і ўнясенне ў пашпарт грамадзяніна Украіны дадзеных аб рэгістрацыйным нумары ўліковага карткі плацельшчыка падаткаў. Па стане на 2015/04/01 года падалі больш за 15 000. Другое і трэцяе месца па папулярнасці занялі паслыуги па выдачы даведкі пра пададзеную дэкларацыі аб маёмасным стане і даходах (падатковай дэкларацыі) і прадастаўленне выпіскі з рэестра плацельшчыкаў адзінага падатку: амаль 5 тыс. і 3,3 тыс. адпаведна. Для зручнасці плацельшчыкаў кожная паслуга мае інфармацыйную картку, у якой пазначаны звесткі аб суб'екце, прадастаўляе адміністрацыйную паслугу, нарматыўна-прававыя акты, які гэта рэгламентуюць, і ўмовы атрымання. Так, у прыватнасці, інфармацыйнай карткі плацельшчыкі могуць даведацца аб пераліку дакументаў, неабходных для атрымання даведкі, парадак і спосаб іх прадстаўлення, тэрмін выдачы, спосабы атрымання выніку, і да таго падобнае. Для забеспячэння паляпшэння якасці прадастаўлення паслуг у Цэнтрах абслугоўвання плацельшчыкаў ўстаноўлена зваротныяі сувязь з наведвальнікамі. Прыкладам гэтага з'яўляецца анкетаванне кліентаў. У кожным цэнтры, у зручных для наведвальнікаў месцах устаноўлены скрыні для заяў і прапаноў. Анкеты для запаўнення плацельшчыкам і грамадзянам прадастаўляюць кансультанты-мадэратары. Апытанні і аналіз адказаў накіраваныя на паляпшэнне якасці абслугоўвання, умацаванне адносін з платникамы і вызначаюць мэта для кароткіх і доўгатэрміновых рашэнняў, дапамагаюць дакладна вызначыць тыя ці іншыя перавагі кліентаў і шляхі паляпшэння адносінаў. ДУ ДФС у Вінніцкай вобласці Пра гэта паведамілі ў Вінніцкай Ога

Source: http://uzinform.com.ua/

ВВЕРХ